Términos de uso
Condiciones iniciales para la prueba y uso de VuelveYa. Última actualización: 19/05/2026.
Servicio
VuelveYa ayuda a negocios con citas a preparar y gestionar comunicaciones por WhatsApp/email, solicitudes de reseñas, recordatorios y reactivación de clientes.
Prueba gratuita
La prueba gratuita incluye 10 días de acceso y 1 solicitud de reseña real. Al finalizar la prueba, o al agotar el límite gratuito, será necesario activar un plan de pago para continuar usando el servicio.
Uso permitido
El usuario se compromete a usar VuelveYa únicamente con contactos para los que tenga base legal, consentimiento o relación comercial válida. No se permite spam, suplantación, envíos engañosos ni uso contrario a la ley o a las normas de WhatsApp/Google.
Responsabilidad sobre contactos
Cada negocio es responsable de la calidad, licitud y actualización de los datos que importe, así como de atender bajas, oposiciones o solicitudes de sus clientes.
Planes y pagos
Los planes disponibles se muestran en la página de planes. Los precios pueden cambiar para nuevas contrataciones. Los costes oficiales de terceros, como WhatsApp Business API, pueden aplicarse aparte si el uso lo requiere.
Disponibilidad
VuelveYa está en fase inicial. Trabajamos para ofrecer disponibilidad y seguridad razonables, pero pueden existir cambios, mantenimiento o interrupciones.
Limitación
VuelveYa no garantiza resultados concretos de facturación, reseñas o recuperación de clientes. La herramienta facilita procesos, pero el resultado depende del negocio, clientes, mensajes y contexto.
Cancelación
El cliente puede solicitar cancelación o eliminación de cuenta escribiendo a [email protected], sin perjuicio de obligaciones legales pendientes.