Términos de uso

Servicio

VuelveYa ayuda a negocios con citas a gestionar CRM, servicios, agenda, comunicaciones por WhatsApp/email, solicitudes de reseñas, recordatorios y atención automatizada.

Prueba gratuita

La prueba gratuita incluye 15 días de acceso y 50 mensajes incluidos. Al finalizar la prueba, o al agotar el límite gratuito, será necesario activar un plan de pago para continuar usando el servicio.

Uso permitido

El usuario se compromete a usar VuelveYa únicamente con contactos para los que tenga base legal, consentimiento o relación comercial válida. No se permite spam, suplantación, envíos engañosos ni uso contrario a la ley o a las normas de WhatsApp/Google. Las campañas comerciales solo están disponibles en planes que lo permitan.

Responsabilidad sobre contactos

Cada negocio es responsable de la calidad, licitud y actualización de los datos que importe, así como de atender bajas, oposiciones o solicitudes de sus clientes.

Planes y pagos

Los planes disponibles se muestran en la página de planes. Los precios pueden cambiar para nuevas contrataciones. Los costes oficiales de terceros, como WhatsApp Business Platform, Twilio u otros proveedores, pueden aplicarse o variar según el uso.

Disponibilidad

VuelveYa está en fase inicial. Trabajamos para ofrecer disponibilidad y seguridad razonables, pero pueden existir cambios, mantenimiento o interrupciones.

Limitación

VuelveYa no garantiza resultados concretos de facturación, reseñas o recuperación de clientes. La herramienta facilita procesos, pero el resultado depende del negocio, clientes, mensajes y contexto.

Cancelación

El cliente puede solicitar cancelación o eliminación de cuenta escribiendo a [email protected], sin perjuicio de obligaciones legales pendientes.